Cette nouvelle fonctionnalité n’est encore pas ouverte à la publicité. Les marques vont devoir tâtonner pour espérer être référencées par le robot.
Il est désormais possible de faire du shopping grâce à ChatGPT. Deux ans après son lancement, le chatbot met un pied dans l’e-commerce, plus désireux que jamais de s’imposer comme un véritable assistant du quotidien auprès des utilisateurs. « Propose-moi des montres connectées à moins de 500 euros. Je suis amateur de belles montres et technophile. J’aime bien suivre l’évolution de ma santé » : à partir de cette requête en langage naturel, ChatGPT affiche une sélection de dix produits à acheter. Il fournit un carrousel de photos, une brève description des produits, un résumé des avis de consommateurs, des conseils pour choisir ainsi que des liens vers des sites marchands. Il faut, en effet, sortir du chatbot pour finaliser l’achat.
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