L’IA réduit la charge de travail et fiabilise le diagnostic de certains professionnels quand elle complexifie l’activité et diminue l’expertise d’autres travailleurs. Elle a des effets hétérogènes et particulièrement délicats à appréhender au sein des organisations, notent des chercheurs dans la revue « Chroniques du travail ».
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L’intelligence artificielle au travail : « Des transformations hétérogènes, voire paradoxales »
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